天猫代运营要做些什么工作

73人浏览 2024-05-22 17:31:32

6个回答

  • 志成教练
    志成教练
    最佳回答

    天猫代运营是指一家公司或个人为天猫店铺提供全方位的运营服务,包括店铺策划、商品上架、店铺推广、订单处理、客户服务等工作。具体来说,天猫代运营要做以下几项工作:1. 店铺策划:代运营会帮助店铺制定运营策略,包括店铺的定位、品牌形象、目标受众等方面的规划,以确保店铺的发展方向与市场需求相匹配。2. 商品上架:代运营会帮助店铺将商品信息上传至天猫平台,并根据商品的特点进行分类、标签设置等操作,以提高商品的曝光度和销售量。3. 店铺推广:代运营会通过多种渠道进行店铺推广,例如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、广告投放等,以吸引更多的流量和潜在客户,提高店铺的知名度和销售额。4. 订单处理:代运营会负责店铺的订单管理工作,包括接收订单、处理退换货、发货等,确保订单的及时、准确完成,提高客户满意度。5. 客户服务:代运营会负责店铺的客户服务工作,包括及时回复客户的咨询、投诉、售后支持等,以提供良好的购物体验,增强客户的忠诚度。6. 数据分析:代运营会对店铺的销售数据、客户行为等进行分析,为店铺制定更合理的运营策略提供依据,同时也会定期向店铺提供经营报告,帮助店铺了解运营情况和发展方向。天猫代运营的目标是帮助店铺提高销售额、提升品牌形象和客户满意度,通过专业的运营服务,使店铺在天猫平台获得更好的发展。

  • 陈雨柔语录
    陈雨柔语录

    淘宝代运营主要做分析店铺、对手、付费推广、活动。1、分析店铺:通过推广的记录以及客服的记录做出综合性的分析。2、分析对手:判断一个运营人员是否有成色的重要参考。3、付费推广:直通车的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等一大堆数据都需要进行分析和重组。一、淘宝代运营主要做什么工作?1、分析店铺分析店铺最主要的途径是通过生意参谋,然后通过推广的记录以及客服的记录来做出综合性的分析。比如我们的客服主管就要参考总销售额,然后结合流量、转化率、客单价等做出进一步的分析。比如说访客流量来源、投入成本、未达标的原因是什么、流量下降的点在哪。2、分析对手是否分析对手,这是判断一个运营人员是否有成色的重要参考,尤其是那些排名前十的竞争对手需要格外的注意。排名高说明整体实力较强,团队的规模也是比较大的,去学习它们的主图设计、标题优化甚至是宝贝的选择这些都是学习的地方。3、付费推广一个不会开直通车的淘宝运营人员,基本上是骗子,虽然直通车不是淘宝的全部,但足可以决定店铺的生死。直通车的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等一大堆数据都需要进行分析和重组。4、活动活动不是每天都要有,但也要差不多两三天一次,因为每一个新品商品都可以看做是活动。去做,意味着有更好的数据,不做也不能说宝贝在以后做不起来,但能够赢在起跑线上何乐而不为呢。小活动一般就是旺旺、QQ、邮箱、微信、手机短信的推广,所以没那么麻烦。二、天猫代运营是什么意思?天猫代运营就是帮助天猫商家运营店铺。天猫代运营服务,是根据淘宝天猫市场的需求,衍生出的寄生产业。天猫代运营指的是可以帮助店铺有个新的面貌,同时对于宝贝描述有更加精准的用词和推广,能够提高店铺营业额。同时在进行推广运营的时,可以将需要和促销有机的合为一体。

  • 粉红酸果酱
    粉红酸果酱

    如今大家都觉得淘宝天猫运营很浪费时间,商家都在找代运营,而且代运营是需要付费的,到底会收多少钱,包含什么费用呢?下面小编就来为大家介绍一下,希望能够帮助大家。代运营公司收费方式各不相同,这个和公司的合作方式有直接关系,所以不能一概而论。公司主要是什么状况一、纯做大客户代表是上海宝尊,目前已经上市,阿里入股。主要针对国内外一线品牌商,对于一般中小商家,一概不考虑。二、多元化这类运营商,同样考虑中小型商家,只要有优质的产品和完善的配合能力即可根据模式不同,分为4种:1、纯服务费这种合作方式只需要商家支付服务费,不含销售额提点这种方式逐渐被市场淘汰,因为只收服务费难免让人感觉是通过服务费盈利,并不会尽心去运作店铺,这也是每个希望找公司的商家所担忧的。2、只收提点这种方式是所有商家都比较喜爱的,因为这意味着前期不需要给公司任何费用,前期没有风险,后面店铺有了成绩,再给公司分钱,是有钱一起赚的一种方式。这种方式目前在市场上也有一批公司在做,其中不乏有踏实做事的,一旦商家遇到这种公司,那真是赚大了,几乎是稳赚不赔的买卖。大都这种模式的公司,都不是很靠谱,因为他们也是要赚钱的,前期没有任何费用,意味着就要压缩成本,这样就很难组建实力强大的运营团队。如果没有好的团队,那能把店铺做大做强的可能性也几乎为03、服务费加提点这种模式目前是市场主流模式,也是商家比较认可的方式。运营公司给商家配备团队,团队成本运营公司和商家共同承担。店铺产生业绩,大家也一同分取利润。这是一种合理的合作方式,普遍被众多商家接受,也是目前比较主流的收费方式。4、前期收服务费,后期只收提点这种模式目前处于市场探索期,很少数运营公司在做,也是一些实力比较强的运营公司在做尝试和实施。这种合作方式对商家产品和实力会有一定要求,毕竟自己牛逼,人家才愿意和你长期合作。这种模式前期和第3种一样:前期和商家共同承担运营成本,并收取一个相对较低的销售额提点,经过一定磨合期后,就通过只收佣金甚至利润分成的方式长期合作,达到最大程度的共赢。对于前期收费的方式,各个公司收费差距也很大。有一个月收费5000的,也有一个月收费5万的,差距很大,一般商家是丈二和尚摸不着头脑。收费和项目潜力、团队成本有直接关系。(1)小项目,市场很小,利润少,操作稳定一个月销售额估计也就三四十万,那这种项目实力强的公司是不接的,因为赚的钱都不够支撑团队成本。对于这种项目,一般也就只能找收费很便宜那种公司,对店铺做一个简单维护,赚点小钱,也不用期望店铺能一个月做大几十万甚至100万200万。(2)中等项目,有市场需求,操作起来月销售额能过100万,甚至到300万。像这种项目是淘宝上普遍的一些项目,产品品质好,供应稳定,如果有能力强做事负责的团队来做,双方全力配合好,在一定的运营周期之后,确实是有希望把店铺做到月销售额过百万。像这种项目,市场上收费几千的公司很难做的起来,至少我是没听说过。基本是要找收费不低于2万甚至3万的团队来做,操作起来的成功把握才比较大。(3)大项目,商家实力强劲,市场潜力很大。这种项目操作起来的话,月销售额能在300万500万以上,一年销售额往5000万及以上去做。对于这种项目,就要找市场上实力比较顶尖的团队来做,相应的收费就不用说了,建议找收费不低于3万/月的团队来做,这种实力的团队,一般收费是3-5万一个月,甚至更高。工作职责有哪些?1、产品拍摄及美工服务拍摄定位和策划:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求;拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选,在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素2、品牌营销推广广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理:客户关系管理团队与回访机制。渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版。3、商城网店运营服务数据分析:行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈,网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测。

  • 眉眼如初
    眉眼如初

    天猫代运营是什么意思今天我们就聊一下:天猫代运营是什么意思首先天猫,天猫是专业线上综合购物平台,全球消费者挚爱的品质购物之城!旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式,提前开启趋势中的理想生活!理想生活,上天猫!2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。截止2021年天猫已经运作了近10年的时间。tmall那么什么是代运营,代运营字面意思就是代理运营,也可以叫做托管。综合来看天猫代运营就是代运营天猫店铺,这里的代就是第三方,运营的是天猫店铺,第三方运营天猫店铺,就是天猫代运营。为什么会有天猫代运营的存在,自2012年天猫正式上线已来,截止今年也有将近10年的年头,据不完全统计天猫店铺数量约为50万家,这么多的天猫店铺,如果每个商家都自己运营店铺,那么需要50万个运营团队,在国内电商运营团队稀缺的是完全不可能实现的事儿,那么找天猫代运营来代运营天猫店铺成为了一种可行的途径。代运营天猫商家可外包代运营的业务包括,店铺整体运营,店铺视觉运营,售前售后的客户外包,仓储物流运营。首先店铺整体运营是什么意识,店铺整体运营也是大多数天猫代运营公司的合作方式,包含了天猫店铺的日常运作,一般会配备五个人的团队来运作天猫,包括,运营经理,运营助理,2个美工,一个团队。收费模式一般为基础服务费+提点。天猫店铺视觉外包,这里只包括店铺的视觉部分,一般包括,单品视觉外包,首页视觉外包,和活动视觉外包,收费模式单次收费。天猫客服外包,包括售前和售后的客服外包,这里建议只外包售前客服,期收费模式包括基础费和提点,每家天猫代运营公司的收费模式,都不一样。物流仓储外包,目前做电商外包服务的仓储,都会搭配固定的物流合作,就是要把产品入仓到他们仓库,这样做的好处是成本更低,仓储物流运营公司的收费模式是,基础费+单件提点。今天我们 就说到这里,不懂的可以私信我。

  • 赫赫-本
    赫赫-本

    天猫运营主要是在学什么? 天猫运营学什么:店铺基础设定、店铺分析、推广、客服管理、仓储物流管理、资料分析及改进、活动营销策划、淘宝SEO等,要学习的东西很多,建议你去找找传智电商运营学科的资料学习下,他们的视讯免费公开的,还是很系统完整的。应该对你有用。 天猫运营主要学的什么课程 学习的内容还是挺多的,包括:一、判断资料是否达标运营每天早上起来第一件事,是看资料。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。三、交流如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。四、推广推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是资料达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。五、客服管理规范客服的工作流程,比如使用日事清的电商模组中的客服管理功能,要求客服按照内建的工作顺序进行订单处理,统一和规范了管理顺序流程,可以有效的提高管理效率,规范了工作流程。 微信运营主要是什么的? 细节的话太多了,需要团队才能做好的,个人很难做起来了 网站的运营主要是些什么? 更新网站资讯,比如上传产品、新闻等网站推广:搜寻优化,广告等网上开店:淘宝、京东、阿里巴巴等售前咨询售后服务 场馆运营主要是指什么工作? 工作范围为专案设定和人员编制等等,简单点分为以下几个大方面: 1,服务2,销售、营销策划3,综合 其中服务包含服务引导,组织协调,保洁,后勤.....营销运营包括销售,推广,策略,招聘,人力资源.....综合就包罗永珍,大致有系统维护,广播、监控,物业,装置执行维护,采购....... 代运营主要是怎么做的呢? 就是委托运营管理。这种运营方式在节约成本和管理上是比较好的模式 淘宝托管代运营主要是做什么啊? 树根电子商务吧,树根电子商务有着强大的工作团队 天猫运营主管要懂哪些东西 必备以下几项: 一、必备技能: 1.懂基础的搜寻机制以及优化。 2.懂美工设计,不一定精通,但是一定要知道怎么弄。 3.有文案基础,最好能写优美文字描述。 4.有一定营销经验。 二、岗位职责: 1、负责天猫专营店前期上线筹备; 2、制定店铺的整体运营策略、推广策略,提高店铺点选率、浏览量和转化率; 3、针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施; 4、负责营销活动策划(引流,直通车,钻展,及其他网站推广); 5、负责店铺广告图片主题策划,与美工协同完成广告图片的设计和投放、对页面的调整和改版。 三、任职要求: 1、2年以上天猫店运营经验、熟悉天猫规则,有食品or服装类目经验者优先考虑; 2、精通直通车、淘宝客、钻展各类推广工具; 3、了解各种推广渠道和方法,提高店铺有效流量,并根据推广效果进行跟踪、评估和优化。 4、有过双十一大型促销活动经验; 5、较强的资料收集、整理和分析能力。能够通过资料分析调整运营策略; 6、工作思路清晰,有较强的条理性、协调能力和沟通能力,积极主动,能够承担一定的工作压力。 百合网的运营主要是靠哪些人呢? 除了一般网站运营的人员外,还有专业的心理研究人员哦

  • 甩甩宝宝
    甩甩宝宝

    1、首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;4.策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。扩展资料淘宝代运营是指淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后,在不违反淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。运营服务的内容:1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理2、品牌营销推广 软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用:淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),产品帮派建设与维护等。SEM、SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。 广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理:客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。 正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素。4、商城网店运营服务 数据分析:行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。 销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理 分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。参考资料百度百科-淘宝代运营

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